Gizlilik ve Güvenlik

GİZLİLİK VE GÜVENLİK SÖZLEŞMESİ

1. Üyelik Bilgi Gizliliği ve Güvenliği

• Üye Bilgilerinin Korunması: Üyelik işlemleri sırasında verdiğiniz tüm bilgiler, sizin onayınız olmadan hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmayacaktır. Bilgileriniz, firmamızın gizlilik politikaları ve gelişmiş güvenlik önlemleri ile korunmaktadır.
• Üyelerin Bilgilerini Yönetebilme Hakkı: Üyelerimiz, promosyon bilgilerini alıp almama konusunda kaydolurken tercih yapabilir ve bu tercihi daha sonra hesap bilgileri bölümünden değiştirebilir.
• Bilgilere Erişim ve Güvenlik: Üye giriş bilgilerinizin güvenliğini sağladığınız sürece, başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması veya bu bilgileri değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı kullanılmaktadır, bu sistem uluslararası bir şifreleme standardıdır ve kırılması mümkün değildir.

2. Kredi Kartı Güvenliği

• Kredi Kartı Bilgilerinin Saklanmaması: Şirketimiz, kredi kartı bilgilerinin güvenliğine büyük önem verir. Kredi kartı bilgileriniz, hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz ve yalnızca işlem sırasında bankaya iletilmek üzere güvenli bir şekilde şifrelenir.
• SSL Güvenlik Protokolü: Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenir ve doğrudan ilgili bankaya ulaştırılır. Kredi kartı bilgileriniz, bu süreç boyunca üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez veya kaydedilemez.
• Güvenli İşlem Kontrolü: Alışveriş sırasında güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için tarayıcınızın alt kısmında bulunan anahtar ya da kilit simgesine dikkat edebilirsiniz. Bu simgeler, güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu ve tüm bilgilerinizin şifrelenerek korunduğunu gösterir.
• Sipariş Güvenilirliği: Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği, şirketimiz tarafından Kredi Kartları Sahtekarlığı'na karşı denetlenmektedir. Bu doğrulama sürecinde, gerekirse kredi kartı sahibi ile veya ilgili banka ile iletişime geçilmektedir.

3. Mail Order ve E-Posta Güvenliği

• Mail Order Güvenliği: Mail-order yöntemi ile gönderilen kimlik ve kredi kartı bilgileriniz, gizlilik ilkesi doğrultusunda 60 gün boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda imha edilir. Bu bilgiler, yalnızca sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında kullanılır ve başka bir amaç için kullanılmaz.
• E-Posta Güvenliği: Müşteri Hizmetleri ve destek bölümlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numaranızı veya şifrenizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve şirketimiz bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

• Veri Paylaşımı: Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde, yalnızca sizin onayınızla üçüncü taraflarla paylaşılır. Üçüncü taraflar, hizmet sağlayıcılarımız (kargo firmaları, ödeme hizmetleri, pazarlama firmaları vb.) olabilir ve bu taraflarla paylaşılan veriler, yalnızca belirli bir amaca yönelik kullanılır.
• Uluslararası Veri Transferi: Kişisel verilerinizin Türkiye dışına transfer edilmesi gerektiğinde, verilerinizin koruma düzeyi Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) standartlarına uygun olarak sağlanacaktır.

5. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme ve Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda bunların düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
• Başvuru ve Şikayet: Haklarınızı kullanmak için e-posta:info@alpiyon.com adresine veya telefon:+90 (850) 207 8292 numarasına başvurabilir veya Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikayette bulunabilirsiniz.

6. Güvenlik Tedbirleri

• Teknik ve İdari Önlemler: Şirketimiz, kişisel verilerin korunması amacıyla veri tabanı ve sistem güvenliği, SSL sertifikası, güvenlik duvarları ve şifreleme gibi çeşitli teknik ve idari önlemler uygulamaktadır.
• Yetkilendirme: Kişisel verilere erişim, yalnızca bu verilere erişmesi gereken yetkilendirilmiş personel ile sınırlıdır.

7. Sözleşme Değişiklikleri

• Değişiklik Hakkı: Şirketimiz, bu Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi'ni herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, internet sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

8. İletişim Bilgileri

• İletişim: Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için e-posta:info@alpiyon.com veya telefon:+90 (850) 207 8292 üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.